Kjøpsvilkår Alt kjøp gjennom HeidisHobbystuggu følger norsk kjøpslov. Defekte el. manglende varer må rapporteres til oss så fort som mulig.
Betalingsvilkår Alle ordre betraktes som bindende men alle varer forblir vår eiendom inntil vi har mottat betaling.
Varene betales på førhånd til konto, vent på mail nr 2 (ordreoppdatering) for å få totalbeløp og kontonummer.
Ønsker du betale med kreditt kort trykker du på "PayPal-knappen" i kassen (husk da at du må velge portotaksten for paypal betalinger 85,-), så videreføres du til betalings siden hos PayPal. Du trenger ikke å ha konto hos PayPal for å betale med kreditt kort.
Leveringsvilkår Lagervarer sendes normalt i løpet av 1-3 virkedager fra mottat betaling. Er du registrert kunde hos oss kan du følge med på statusen til bestillingen din på dine konto sider. Vi tar forbehold om at en vare kan være utsolgt tross tilgjenglighet i nettbutikken.
Kunden betaler 65,- (85,- for Paypal) i porto per bestilling.
Bestillinger over 1000,- (etter fratrukket rabatt) sendes fraktfritt.
Bestillinger sendes som A-post hvis ikke kunden ønsker noe annet (ekstra avgifter kan tilkomme). Store pakker over 2 kg sendes som postens klimanøytral servicepakke med sporing.
Priser Prisene er de som gjelder i nettbutikken ved innkjøp hvis ikke annet (f.ex. etterskuddsrabatt) er avtalt. Vi reserverer oss mot åpenbart feilaktige priser og eventuelle feilberegninger i programmet.
Reklamasjon or retur
En ordre er gyldig når kjøper har mottatt ordrebekreftelse. Alle ordrebekreftelse gis pr. e-post. Den e-posten kunden mottar ved bestilling, er IKKE en ordrebekreftelse, men kun en bekreftelse på at ordren er mottatt. Ved bestilling av et produkt må kunden godkjenne HeidisHobbystuggu sine betingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller HeidisHobbystuggu pr. e-post kansellerer ordren grunnet eventuelle feil.
Angrerett Du har full rett til å angre og returnere varen(e) innenfor 14 dager fra varen(e) er mottat uten å oppgi grunn. Du må dekke utgiftene for returen selv og pengene overføres til konto etter at varen(e) er motatt hos oss, exl. porto. Varer som sendes i retur bør være ubrukt og uåpnet i originalemballasje og hensiktsmessig pakket. Ta kontakt på kontakt@hobbystuggu.no før du sender varen(e), slik at vi vet hva vi skal forvente å få tilbake.
Personvern og sikkerhet HeidisHobbystuggu registrer kun persondata i den grad det er nødvendig for å levere en bestilling. All informasjon som samles inn oppbevares på en sikker og fortrolig måte. Denne informasjonen vil ikke bli solgt, utlånt, utleid eller på annen måte gjort tilgjengelig for uvedkommende.
HeidisHobbystuggu behandler alle persondata ifølge Lov om Personopplysninger.
